Términos y condiciones

Última actualización: [8 de Septiembre del 2025]

Bienvenido a [Mimercado.com.mx] (en adelante, "el Sitio Web" o "la Tienda"). Los presentes Términos y Condiciones (en adelante, "los Términos") regulan el acceso, navegación y uso del Sitio Web, así como la compra de productos a través de él.

Al acceder, navegar o utilizar este Sitio Web, usted (en adelante, "el Usuario" o "el Cliente") acepta quedar vinculado por estos Términos y por nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con cualquiera de estas disposiciones, debe abstenerse de utilizar el Sitio Web.

1. INFORMACIÓN DEL VENDEDOR
El Sitio Web es operado y administrado por:

  • Razón Social: [Mimercado.com.mx]

  • Nombre Comercial: [Mimercado.com.mx]

  • Domicilio Fiscal: [Morelia Michoacan CP 58000]

  • Correo Electrónico: [contacto@mimercado.com.mx]

2. CAPACIDAD PARA COMPRAR
Para realizar compras a través de la Tienda, el Usuario debe ser mayor de 18 años y tener capacidad economica para realizar la compra. Al realizar una compra, usted declara bajo protesta de decir verdad que cumple con estos requisitos.

3. PROCESO DE COMPRA
La compra en nuestra tienda se realiza mediante los siguientes pasos:

  1. Selección de Productos: El usuario agrega los productos deseados al carrito de compras.

  2. Checkout: El usuario procede al "checkout" o "pagar", donde debe proporcionar la información necesaria para el envío y facturación.

  3. Selección de Envío y Pago: El usuario elige el método de envío y la forma de pago (tarjeta de crédito/débito, transferencia, etc.).

  4. Revisión y Confirmación: El usuario revisa su pedido, el costo total (productos, envío e impuestos) y acepta expresamente estos Términos y Condiciones.

  5. Pago: El usuario es redirigido a la pasarela de pago correspondiente (Mercado Pago, Stripe, PayPal, etc.) para completar la transacción. La confirmación del pago no constituye la aceptación de la orden.

  6. Confirmación de la Orden: La Tienda enviará un correo electrónico de confirmación de la recepción de la orden. La aceptación de la orden y la formalización del contrato de compraventa se producirán en el momento en que le enviemos la confirmación de que el pedido ha sido enviado.

4. PRECIOS Y FORMAS DE PAGO

  • Precios: Todos los precios mostrados en el Sitio Web están expresados en Pesos Mexicanos (MXN) e incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA), a menos que se especifique lo contrario. Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento, pero los productos se facturarán al precio vigente en el momento de la confirmación de la orden.

  • Formas de Pago: Aceptamos pagos a través de [ej. Tarjetas de crédito/débito, PayPal, MercadoPago, Transferencia SPEI]. Los pagos se procesan a través de proveedores de servicios de pago seguros y externos. La Tienda no almacena los datos de su tarjeta de crédito/débito.

5. ENVÍOS, ENTREGAS Y RIESGO

  • Plazos de Envío: Los plazos de envío son estimados y dependen de la disponibilidad del producto, la validación del pago y la ubicación de entrega. Consulte nuestra política de "Envíos y Devoluciones" para más detalles.

  • Riesgo: El riesgo de pérdida o daño de los productos se transmitirá al Usuario en el momento de la entrega física y la firma del acuse de recibo.

  • Entregas Fallidas: Si la paquetería no puede realizar la entrega por causas atribuibles al Usuario (ej. dirección incorrecta, ausencia en domicilio), los costos adicionales por reintento de entrega o devolución al almacén correrán por cuenta del Usuario.

6. DERECHO DE RETRACTO (ARREPENTIMIENTO)
De acuerdo con el Artículo 47 Bis de la Ley Federal de Protección al Consumidor, usted tiene derecho a desistir de la compra sin necesidad de justificación dentro de los 7 (siete) días naturales posteriores a la fecha de recepción del producto.

  • Procedimiento: Para ejercer este derecho, debe notificarnos por escrito a [correo para devoluciones] enviando el formulario de retracto o solicitando la devolución.

  • Condiciones del Producto: El producto debe ser devuelto en perfecto estado, sin señales de uso, en su empaque original y con todas sus etiquetas.

  • Costos de Devolución: Los gastos de envío de la devolución correrán por cuenta de cliente final.

  • Reembolso: Una vez recibido y verificado el producto, procederemos a tramitar el reembolso del precio de compra (no incluye costo de envío inicial) utilizando el mismo método de pago original en un plazo no mayor a 30 días.

  • Exclusiones: Este derecho no aplicará para productos fabricados a medida o claramente personalizados, o para software sellado cuya envoltura haya sido violada.

7. GARANTÍA DE PRODUCTOS
Todos nuestros productos comerciales cuentan con la garantía legal prevista en los Artículos 82 y siguientes de la Ley Federal de Protección al Consumidor. En caso de que un producto presente un defecto de fabricación o no corresponda con su descripción, el Cliente podrá, a su elección:

  • La sustitución del producto.

  • La devolución de la cantidad pagada.

Para hacer válida la garantía, el cliente debe contactarnos dentro de los plazos legales y proporcionar la factura de compra.

8. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido del Sitio Web (diseño, texto, gráficos, logotipos, imágenes, software, código fuente, etc.) es propiedad de sus Fabricantes o de sus licenciantes y está protegido por las leyes mexicanas e internacionales de Propiedad Intelectual e Industrial. 

9. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
[Mimercado.com.mx] no será responsable por:

  • Daños o perjuicios indirectos.

  • Interrupciones temporales del servicio o fallos en el Sitio Web derivados de caso fortuito o fuerza mayor.

  • El uso incorrecto o indebido que el Usuario haga del Sitio Web o de los productos adquiridos.

  • Daños o problemas derivados del transporte de la mercancía una vez esta haya sido entregada a la paquetería.

10. MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las versiones actualizadas se publicarán en el Sitio Web y entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación. Es responsabilidad del Usuario revisarlos periódicamente.

11. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia derivada de su interpretación o cumplimiento, las partes se someterán a la jurisdicción de los tribunales competentes en la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

12. CONTACTO
Para cualquier duda o aclaración respecto a estos Términos y Condiciones, puede contactarnos en: